森 の 旅 社

「相較於我們，你們是幸福的，因為你們的老師都受過一流的訓練，」
但是，「我不願意再過一次年輕人的生活，因為我蠻同情你們，你們的
前途很坎坷，」行政院副院長蔡英文，在十二月一日《天下雜誌》於成
大舉行的「實力，就是未來」校園論壇中，對著全場爆滿的學子們說。
在科技如此發達的今天，當資訊的取得對大家都是既簡單又迅速，那麼
年輕人的競爭基礎在哪裡？大學應給學生哪些必要的生存訓練？蔡英文
誠摯地分享她的求學歷程：

剛才來的路上，我在想，台灣的教育告訴我了什麼？

在我們那個年代的台大，尤其是法律系，有德國教育出來的老師，有受
日本教育的老師，也有美國回來的老師，每一個人都有不同的背景。他
們的背景、表達方式、邏輯都不一樣。在這樣的教育環境下，我一直覺
得做學生是件很痛苦的事情。

我記得，畢業前最後一科考試後，有一個同學從後面趕上我，說「蔡英
文，我今天報仇了。」我問他為什麼？他說「平常老師講的我都沒聽懂
，今天我的考卷他一定看不懂。」這一句話，真的道盡了我們大學四年
。

回想大學四年教了我什麼？我都不太記得，但是我的老師們至少教了我
一件事情，那就是當你不懂的時候，要怎麼去求生存。

相較於我們，你們是幸福的，因為你們的老師都受過一流的訓練，他們
的思考比較有系統，教育也有系統。可是，我發現你們年輕人正在喪失
一個必須的生存能力。你沒有辦法在一個複雜的邏輯網絡裡面，去釐清
跟處理一件事情。

外面很多事情，不是學校裡可以學到的。外面的世界變得很快，你今天
四年所學到的東西，很可能當你畢業時，就已經過時了。

想不想再過一次大學生活？

我常常問我自己說，到底想不想再過一次大學生活？跟各位很坦白的說
，我不想再過一次那樣的生活了。

我記得小時候念書，常常聽不懂別人說什麼。後來我發現，在學習過程
中，每個人領受的能力，就像天線一樣。你的頻率不一定跟老師的頻率
一樣。你常常會聽不懂，所以就必須調整。最寶貴的學習過程，是那個
調整的過程，而不是你記得老師告訴你什麼。

當年念法律系，會發現每一個問題的解決辦法，一定有甲說，乙說，跟
丙說，甚至到丁說。但是在現實裡，只有三說，就是肯定說、否定說、
跟一個調和後的學說。

妥協，不是犧牲原則

其實在人生裡，很多問題都是妥協說。妥協，不是犧牲原則。很多人把
妥協跟犧牲原則劃上等號。如果你是這種態度的話，那你的日子會很痛
苦，而且呢，你沒有辦法解決事情。因為只要是人，思想一定會不一樣
，會有衝突。這個時候，就必須要經過協調的過程。

我們以前去談判時，有些年輕代表為了表示他是意志堅定的，一開場就
說「這是無法妥協的！」我會跟他講說「那你今天來幹嘛？」如果問題
要解決，你就要妥協。

我不願意再過一次年輕人的生活，因為我蠻同情你們，你們的前途很坎
坷。因為現在的科技非常發達。

這個世界好像沒有去不到的地方，或接觸不到的東西。好像什麼都能靠
電腦幫你解決。然後之後呢？之後你們的日子會很難過的。當資訊的取
得對大家都是簡單的、及時的、而且是迅速的，那你的競爭基礎在哪裡
？

我在康乃爾大學念書的時候，常到圖書館書庫裡找判例。找到那一剎那
，你會有種虛榮感，因為你跟這麼多書本在一起，而且你可以處理這些
書裡的知識。

可是今天，你只需要進到資料庫，輸入關鍵字，電腦就可以幫你做到了
，甚至連那個評析它都幫你找出來。那你拿什麼跟人家競爭呢？單單知
道怎麼去取得資訊，是不夠的，這些已經是基本條件了。

你們這個世代比我們這個世代辛苦，如果你要面對競爭，有些是基本條
件。第一， 你必須能夠「運作」，而且是在跨國界的情境裡運作。

將來你會發現，你所工作的環境，無論是坐在家裡也好，或是在辦公室
，你的情境，其實已經是跨越國界了，有時候更是跨越時空。你必須要
讓自己在不同的文化、不同情境的互動裡，都能夠自在。

當你跟一個英國人講話時，你要用他的文化角度、他的語法，跟他講話
。當你跟美國人講話時，用他的腔調、他的邏輯去講。

我曾經在兩個星期裡飛完世界一周後，空中小姐問我要吃什麼，我想了
半天，跟她要兩種東西，一個叫可口可樂，另一個叫做泡麵。

今天我們腦袋裡，已經是有東方，也有西方的東西。對，我們已經生長
在一個混合的環境裡。但是最重要的是，不能喪失你的歸屬感，因為要
有歸屬感，你才能在全球自在地遊走。

第二，各位要的是什麼能力呢？我這裡寫的是「跨領域」。這是我們大
學改革中最重要的方向，大學教育必須要是跨領域的。

在上一個世紀，很有可能三、 四代，甚至百年的家族都做同樣的工作。
但是各位同學，你大學四年念完以後，很有可能第一個挫折就會出現，
因為你找不到工作。

為什麼找不到工作？因為你的訓練，跟社會的需求，已經脫節了。等你
工作了一陣子後，你可能又要失業，因為現在做的工作，已經沒有了，
你必須要換很多工作。

我們的教育出了什麼問題？我們是不是在教育中，給學生太多面對社會
所不需要的知識？我們給知識，而沒給他必要的生存訓練。

我們需要不同領域的訓練，不需要每個領域都深入，但是每一個領域都
要涉略。而且要有自己組織這些知識的能力，把它轉化成自己吸收的、
分析的、思考的系統。

我記得在美國念法律時，老師每天進來教室，就說我們今天要討論六個
判例。「某某同學，你告訴我們這些判例在講什麼？」然後他會繼續問
，問到答不下去，就換另外一個人答，問到所有的人都答不下去時，就
下課了。

老師從來沒有給過我們答案，每次下課後，我都會問旁邊的同學說「那
答案是什麼呢？」你要自己去找答案，把自己救出來。

第三，你需要的是「溝通能力」。現代人最重要的就是溝通，為什麼？
因為通訊科技太發達了。

在老的時代裡，你寫信，一封信從寫好、寄到，然後對方再回信，可能
要好幾天，或好幾年。可是今天，上網就好了，每次都是立即發生的，
馬上問、馬上答。

換句話說，你必須在很短的時間裡，很精確的掌握你的語言，掌握情境
。更重要的是，很精確地掌握對方的心情，和他的想法。

一個會溝通的人，不是天天講話的人。通常那些比較安靜的人，才是會
溝通的人，因為他知道怎麼觀察你，知道你心裡在想什麼，知道怎麼回
答你是最有效的。溝通考驗的是你的同理心、感受能力，還有你表達自
己的能力。

要了解人性

那麼，要怎麼做一個有同理心的人呢？最重要的是，要了解人性。不論
你未來做軟體或硬體設計，或者是醫生、做廣告、行銷等等。最重要，
最重要的一件事，就是你服務的對象心裡在想什麼。

所以各位同學，文學作品還是要看，我也不反對你們看韓劇，無論哪一
種都可以看，因為它代表的是不同的感受，不同表達的方式。把自己放
到他的情境裡面，當你在他的情境裡面，你會怎麼樣做反應？你的感受
是什麼？

最後，這裡我加了一個字，叫做「熱情」。如果你沒有熱情，你可能喪
失將來再往前走的動力。

我忍不住要再放一個字，就是「好奇心」。好奇心就是你要對很多事情
都感興趣，但是不要好管閒事，不該管的事情不要好奇。好奇心跟熱情
一樣，都是你往前走的動力，如果沒有這兩樣特質的話，你的人生是很
枯燥的，沒有動力。

回到原點，各位同學，前面的日子會愈來愈困難。外面的世界，是更複
雜的，很多時候不是對與錯的問題。很多時候你沒有辦法分辨，但是這
終究是你必須要面對的一個人生。

當你面對人生的時候，千萬要冷靜。有時候你會喪失信心的，但是喪失
信心也不是一件壞事。喪失信心的時候，你要問自己問題出在哪裡？只
有在喪失信心時，你才會去質疑事情，才會進步，這些都是你將來再往
前走的動力。

當你再回頭看你坎坷而具挑戰性的一生時，或許你們會認為，你們的人
生比我們的更有趣。